近几年,集成灶行业发展迅速,新品牌的不断入局加剧了行业内卷。集成灶行业已成为科技竞争的新赛场,唯有利用科学技术创新不断迭代升级的产品才有生命力。在行业内卷严重的背景下,浙江美大利用科学技术创新找到了破局的新思路。
自2003年世界上第一台集成灶在美大诞生以来,“创新”就已经刻进了浙江美大的基因里。浙江美大一贯拒绝无效的盲目内卷,坚持从消费者的痛点出发,打造真正能为广大购买的人排忧解难的实用产品。
在观察到中国家庭的厨房饱受油烟、噪音困扰后,美大不仅打造了世界上第一台集成灶,更在2020年研发出自研智慧双变频技术和深海静音排风系统,一举解决噪音问题,中国家庭终于能在安静、干净的厨房中享受烹饪的乐趣。如今,美大在变频调速、静音科技、油烟分离、高效燃烧、智能蒸烤、产品安全等硬核技术上拥有31项国家发明专利、27项计算机软件著作权,手握核心科技的美大,又一次为行业发展指明了方向。
为提升产品质量,美大建立了以MES管理系统为核心的美大4.0智慧工厂,并引进了先进的智能制造设备。前者可实现实时动态质量分析、质量全流程追踪,后者能轻松实现严格精准的操作。美大以严苛的态度审视生产的每一环节,只为将品质过硬的产品带到消费者手中。考虑到消费者安装使用环境的复杂多变,美大还建立了可进行23个CNAS认可的国家级实验的美大检验测试中心。在产品研制和生产的全部过程中,美大对风量、风压、热效率、热负荷、油脂分离、油烟净化、噪声等指标严控,对产品耐腐蚀、防水、防撞、抽屉承重、蒸箱门板铰链耐久性等进行严格测试,全方面提升产品的耐久度,让我们消费者用得安心、用得安全、用得放心。
想要真正满足那群消费的人的需求,仅仅提供优质的产品是远远不足的,售后服务也是至关重要的一个环节。为了更及时地解决消费者的诉求,美大在全国建立了超4000家售后服务网点,全流程跟踪服务的品质,为广大购买的人免除后顾之忧。这些付出也获得了官方和消费的人的认可浙江美大获得售后服务体系完善程度七星级(卓越)认证、顾客满意度指数评价七星级认证。
在行业加速发展、持续内卷的环境下,浙江美大不忘初心,从始至终保持着卓越的创新能力,用一项项新科技为广大购买的人排忧解难。无论环境如何变化,美大都会将消费者的诉求放在第一位,为中国家庭打造理想厨房。
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